Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa sitä, että pelaaminen pysyy viihteenä ja on aina omassa hallinnassasi. Ludios Casino kannustaa pelaajia tekemään tietoisia päätöksiä, asettamaan omat rajansa ja seuraamaan sekä pelaamiseen käytettyä aikaa että rahaa. Kasinopelejä ei tule pitää tulonlähteenä, sijoituksena tai keinona ratkaista taloudellisia ongelmia.
Rahapelaaminen on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Suomessa rahapelejä saa pelata ainoastaan 18 vuotta täyttänyt henkilö. Jos pelaaminen aiheuttaa huolta, stressiä, velkaantumista tai ristiriitoja läheisten kanssa, pidä tauko ja hae apua mahdollisimman varhain.
Vastuullinen pelaaminen alkaa realistisista odotuksista. Jokaisessa pelissä on riski hävitä rahaa, eikä aiempi voitto takaa tulevaa voittoa. Häviöitä ei pidä yrittää voittaa takaisin suuremmilla panoksilla, eikä pelaamiseen saa käyttää rahaa, joka tarvitaan asumiseen, ruokaan, laskuihin tai muihin välttämättömiin menoihin.
Hyviä periaatteita ovat esimerkiksi:
Ludios Casino tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla pelaamisen hallintaan tarkoitettuja rajoituksia ja mahdollisuuden sulkea pelitili väliaikaisesti tai pysyvästi. Kasino ei kuitenkaan tarjoa lääketieteellistä tai terapeuttista hoitoa peliongelmiin. Tarvittaessa apua kannattaa hakea riippuvuuksiin perehtyneiltä ammattilaisilta.
Ludios Casino pyrkii tarjoamaan turvallisen ja läpinäkyvän peliympäristön suomalaisille pelaajille. Sivuston suomenkielinen käyttöliittymä ja asiakaspalvelu helpottavat sääntöjen, maksutietojen ja oman pelikäyttäytymisen seuraamista.
Ennen pelaamista tarkista aina kasinon ajantasaiset käyttöehdot, tietosuojakäytäntö ja lisenssitiedot. Verkkokasinon voimassa oleva lupa, valvova viranomainen ja yrityksen viralliset tiedot on ilmoitettu kasinon omissa lakisääteisissä tiedoissa. Ludios Casino noudattaa sovellettavia vaatimuksia muun muassa pelaajien tunnistamisesta, rahanpesun estämisestä ja turvallisesta maksuliikenteestä.
Pelit perustuvat satunnaisuuteen, ja niiden toiminta varmistetaan asianmukaisilla teknisillä tarkastuksilla sekä satunnaislukugeneraattorin eli RNG-järjestelmän avulla. Kasino ei saa vaikuttaa pelien tuloksiin, eikä pelaaja voi varmistaa voittoa strategialla tai kasvattamalla panosta. Ludios Casino ei hyväksy alaikäisten pelaamista eikä kannusta ketään jatkamaan pelaamista, jos se ei enää tunnu hallittavalta.
Ludios Casinon pelejä voivat pelata vain vähintään 18-vuotiaat. Ikä ja henkilöllisyys voidaan tarkistaa ennen kotiutusta, tilin aktivointia tai muussa vaiheessa, jossa lisävarmistus on tarpeen. KYC-menettelyllä eli asiakkaan tuntemisella varmistetaan, että tili kuuluu oikealle henkilölle ja että palvelua ei käytetä väärin.
Varmennusta varten voidaan pyytää esimerkiksi henkilöllisyystodistus, osoitetietoja tai maksutavan omistajuuden vahvistamista. Toimita asiakirjat vain kasinon suojatun asiakasprosessin kautta. Älä lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomalla tavalla tai luovuta käyttäjätunnustasi toiselle henkilölle.
Maksutavat voivat vaihdella tilin, saatavuuden ja ajankohdan mukaan. Ludios Casinon maksuvaihtoehtoihin voivat kuulua esimerkiksi Trustly, Brite, Visa ja Mastercard. Käytettävissä olevat menetelmät, käsittelyajat, vähimmäissummat ja mahdolliset kulut näet kirjautuneena kasinon maksusivulta.
Maksut käsitellään salattujen yhteyksien ja maksupalveluntarjoajien turvallisuusmenettelyjen avulla. Ludios Casino käsittelee henkilötietoja tietosuojakäytännön mukaisesti ja käyttää niitä muun muassa tilin ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, turvallisuuteen ja lakisääteisiin tarkistuksiin. Lue aina myös käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö ennen tilin avaamista.
Oman pelaamisen hallintaan on hyvä käyttää käytännön työkaluja jo ennen ongelmien ilmaantumista. Ludios Casinon asiakasalueella tai asiakaspalvelun kautta voit pyytää pelitilillesi rajoituksia, jotka auttavat pitämään pelaamisen suunnitellulla tasolla.
Voit asettaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen talletusrajan sen mukaan, mitä asetuksia tililläsi on käytettävissä. Valitse summa, jonka olet valmis käyttämään ilman, että se vaikuttaa muuhun talouteesi. Raja kannattaa asettaa pienemmäksi kuin suurin mahdollinen budjetti, jotta se toimii aidosti ennakoivana suojana.
Rajan pienentäminen astuu yleensä voimaan heti tai mahdollisimman pian. Rajan suurentamiseen tai poistamiseen voi liittyä harkinta-aika, jonka aikana vanha, tiukempi raja pysyy voimassa. Tarkat ehdot voivat vaihdella, joten varmista käytäntö Ludios Casinon asiakaspalvelusta tai tilisi vastuullisen pelaamisen asetuksista.
Jos tarvitset lyhyen tauon, pyydä aikakatkaisua. Tauon pituus voi olla esimerkiksi 24 tuntia, yksi viikko tai enintään kuusi viikkoa kasinon tarjoamien vaihtoehtojen mukaan. Aikakatkaisun aikana et voi pelata, eikä taukoa tule yrittää kiertää avaamalla uutta tiliä.
Itsensä sulkeminen on tarkoitettu tilanteisiin, joissa haluat estää pelaamisen pidemmäksi ajaksi. Sulkemisjakso voi olla esimerkiksi kuusi kuukautta, yksi vuosi tai pysyvä. Suljettu tili estää pelaamisen ja talletukset, eikä markkinointiviestejä tulisi lähettää sulkemisen aikana. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos haluat asettaa rajoituksen tai tarvitset apua tilin sulkemiseen.
Peliongelmaan kannattaa hakea apua heti, kun pelaaminen alkaa tuntua pakonomaiselta tai vaikealta hallita. Hälytysmerkkejä ovat esimerkiksi pelaamiseen käytetyn ajan salaaminen, velkojen ottaminen, jatkuva häviäminen, univaikeudet, ahdistus ja päätös lopettaa ilman, että se onnistuu.
Suomessa tukea ja tietoa tarjoavat muun muassa:
Ludios Casinon asiakaspalvelu voi auttaa pelirajojen, aikakatkaisun ja itsensä sulkemisen käytännön järjestelyissä. Se ei kuitenkaan korvaa terveydenhuollon tai riippuvuuspalvelujen tarjoamaa hoitoa. Jos olet akuutissa vaarassa tai sinulla on itsetuhoisia ajatuksia, soita heti hätänumeroon 112 tai hakeudu päivystykseen.
Vastuullinen pelaaminen on osa turvallista kasinokokemusta. Ludios Casino kannustaa pelaajia tutustumaan sääntöihin, tarkistamaan käytettävissä olevat rajat ja ottamaan yhteyttä tukeen ennen kuin tilanne vaikeutuu. Kasino pyrkii suojaamaan pelaajien tietoja, ehkäisemään väärinkäytöksiä ja noudattamaan lisenssin sekä sovellettavan lainsäädännön vaatimuksia.
Suomen rahapelijärjestelmä on uudistumassa, ja lisenssimalliin siirtymistä on valmisteltu vuodesta 2026 alkaen. Siksi pelaajan on tärkeää tarkistaa aina ajantasaiset lupa- ja yritystiedot sekä se, millä ehdoilla palvelua tarjotaan Suomessa. Pelaa vain sellaisella tilillä, jonka säännöt, maksutavat ja valvonta ovat sinulle selkeitä.
Kirjaudu Ludios Casinon asiakasalueelle ja etsi vastuullisen pelaamisen tai tiliasetusten kohta. Jos asetusta ei löydy, pyydä apua asiakaspalvelusta. Pienempi raja otetaan yleensä käyttöön nopeammin kuin suurempi raja.
Tarkista ennen pelaamista kasinon voimassa oleva lisenssi, yritystiedot, käyttöehdot, tietosuojakäytäntö ja maksujen turvallisuutta koskevat tiedot. Käytä vain omaa tiliäsi ja suorita mahdolliset tunnistautumiset kasinon suojatussa palvelussa.
Voit pyytää tilapäistä aikakatkaisua tai pidempää itsensä sulkemista asiakasalueen kautta tai ottamalla yhteyttä Ludios Casinon asiakaspalveluun. Kerro selkeästi, kuinka pitkästä sulkemisesta on kyse.
Rahapelejä saa pelata Suomessa vain 18 vuotta täyttänyt henkilö. Alaikäisen ei tule käyttää toisen henkilön pelitiliä tai maksutapaa.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla käyttöä hyväksyt evästekäytännön.